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一、單位職責(zé)

（一）代表縣委、縣政府及其領(lǐng)導(dǎo)人受理人民來信，接待人民來訪，接受群眾監(jiān)督，維護(hù)信訪者的合法權(quán)益。

（二）宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策，向人民群眾提供法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)，維護(hù)信訪秩序，促進(jìn)社會(huì)政治穩(wěn)定。

（三）承辦上級(jí)批示、交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪案件。

（四）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題。

（五）加強(qiáng)對(duì)人民群眾批評(píng)建議的征集和處理工作，向縣委、縣政府提出工作建議。

（六）向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各部門、各廠礦交辦有關(guān)信訪事項(xiàng)，指導(dǎo)、督促、檢查各單位做好信訪工作。

（七）做好排查社會(huì)矛盾和消除不安定因素工作，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

（八）承擔(dān)宜陽縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查委員會(huì)的具體工作，負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查工作。

（九）承擔(dān)宜陽縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（十）承辦縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng)。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能

（一）辦公室。負(fù)責(zé)行政管理、后勤保障、文秘傳真、檔案管理、來往接待以及政工、人事、老干部、機(jī)關(guān)黨務(wù)等工作。掌握信訪綜合工作和各單位信訪目標(biāo)管理工作，做好各種綜合報(bào)表的登記、統(tǒng)計(jì)，掌握信訪工作進(jìn)展情況，適時(shí)總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)全縣信訪工作的調(diào)查研究，剖析帶傾向性的問題，及時(shí)提出指導(dǎo)信訪工作的建議，負(fù)責(zé)信息收集、篩選、上報(bào)工作。

（二）督查股。負(fù)責(zé)督促檢查基層貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)信訪工作決策部署情況，督辦上級(jí)交辦信訪事項(xiàng)，督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作，督辦疑難信訪事項(xiàng)的辦理工作，對(duì)敏感時(shí)期各單位信訪工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)。

（三）辦信股。負(fù)責(zé)人民群眾來信和上級(jí)批轉(zhuǎn)信件的處理；指導(dǎo)檢查下級(jí)的辦信工作；負(fù)責(zé)復(fù)信和控制信大戶的工作；負(fù)責(zé)人民建議、意見的征集登記、呈報(bào)和轉(zhuǎn)辦處理；負(fù)責(zé)來信統(tǒng)計(jì)工作。

（四）接訪股。負(fù)責(zé)人民群眾來訪接待工作，總結(jié)接訪工作經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)下級(jí)接訪工作，提高初訪處理率。負(fù)責(zé)上三級(jí)和自立案件的查處或轉(zhuǎn)辦，促使上訪人員和上訪老戶息訪罷訴。負(fù)責(zé)涉法案件的協(xié)調(diào)、歸口、處理，向人民群眾提供法律政策咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)人訪動(dòng)態(tài)分析和人訪統(tǒng)計(jì)工作。

（五）網(wǎng)絡(luò)信訪股。負(fù)責(zé)受理群眾通過電子信件、傳真、電話、短信等形式提出的信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦、交辦上級(jí)信訪部門和縣政府交辦的電子信訪事項(xiàng)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信訪的統(tǒng)計(jì)工作。

（六）復(fù)查辦公室。指導(dǎo)全縣信訪事項(xiàng)復(fù)查工作；負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾到縣申請(qǐng)復(fù)查的信訪事項(xiàng)；承擔(dān)宜陽縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查委員會(huì)辦公室日常工作。

三、單位領(lǐng)導(dǎo)

黨組書記、信訪局局長(zhǎng)：李少輝

四、黨務(wù)公開

姚守亮　黨支部書記

趙學(xué)欽　黨支部副書記

?，F(xiàn)斌　黨支部委員

王成博　黨支部委員

張曉偉　黨支部委員

五、辦公時(shí)間

周一至周五

夏季8:30-12:00，15:00-18:30 

冬季8:30-12:00，14:30-18:00

六、單位地址及聯(lián)系方式

地　　址：河南省宜陽縣解放路

郵政編碼：471600

電　　話：0379－68882202

傳　　真：0379－68882202    

5月6日下午，市信訪局黨組成員、正處級(jí)專職信訪督查專員李振龍，市復(fù)查復(fù)核辦主任宋道華，副主任劉水蓮一行，到宜陽縣進(jìn)行專案督查和信訪事項(xiàng)復(fù)核工作。

工作組首先在香鹿山鎮(zhèn)對(duì)張某某討薪案件進(jìn)行專案督導(dǎo)，聽取了香鹿山鎮(zhèn)黨委書記王國(guó)杰的匯報(bào)，工作組指出了案件辦理中存在的問題和不足，要求高度重視欠薪工作，特別是政府欠薪工作，對(duì)該案件要重新調(diào)查、重新辦理，進(jìn)一步查清事實(shí)、算清賬目，盡可能及時(shí)兌付。確因資金困難的，要通過思想交流、感情溝通等方式爭(zhēng)取信訪人諒解支持，并達(dá)成付款協(xié)議如期兌付，確保人員穩(wěn)定。

工作組一行又到香鹿山鎮(zhèn)下河頭村信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)人胡某某家中，就房屋被砸事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地查看。工作組詳細(xì)查看了房屋受損情況，走訪了村干部和群眾，常握了第一手資料。

最后，工作組在縣信訪局，就錦屏鎮(zhèn)刑某某信訪事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核調(diào)查，聽取了鎮(zhèn)政府的工作匯報(bào)，詳細(xì)了解案件的來龍去脈。

（信訪局：王夏怡）

黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育是加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)、提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑。4月17日，縣信訪局組織召開黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育的重要講話和重要指示精神，安排部署信訪局黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育工作。信訪局機(jī)關(guān)全體黨員干部參加會(huì)議。

副局長(zhǎng)趙學(xué)欽帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育的重要講話重要指示，傳達(dá)了《關(guān)于在全縣黨員中開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育的工作方案》。

局長(zhǎng)姚守亮強(qiáng)調(diào)，開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育是我局當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)，全體黨員干部要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)悟習(xí)近平總書記重要講話和重要指示精神，進(jìn)一步增強(qiáng)開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育的積極性、主動(dòng)性、緊迫性和針對(duì)性，堅(jiān)定理想信念，牢記紀(jì)律戒尺，把鐵的紀(jì)律印在腦海中、體現(xiàn)在行動(dòng)上。

(信訪局：王靜嚇)

（來源：洛陽信訪）

陳文清在紀(jì)念毛澤東同志批示學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”60周年暨習(xí)近平總書記指示堅(jiān)持

發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”20周年大會(huì)上強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”

10月25日下午，縣委副書記張激光組織召開縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議暨信訪業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)，縣委常委、政法委書記李衛(wèi)國(guó)出席會(huì)議，縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位和11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

會(huì)上，縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室主任、縣信訪局局長(zhǎng)姚守亮通報(bào)了九月份以來赴京走訪、省集訪以及網(wǎng)信重復(fù)投訴情況；香鹿山鎮(zhèn)、趙保鎮(zhèn)、縣住建局、洛邑水城指揮部、行政服務(wù)中心分別匯報(bào)了重點(diǎn)信訪案件辦理情況及重點(diǎn)人員穩(wěn)控情況；縣委常委、政法委書記李衛(wèi)國(guó)對(duì)各單位發(fā)言情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

張激光在總結(jié)講話中強(qiáng)調(diào)，要盯住三個(gè)重點(diǎn)：即盯住重點(diǎn)人、盯住重點(diǎn)時(shí)、盯住重點(diǎn)事。要抓好三個(gè)舉措：一要抓機(jī)制。抓好領(lǐng)導(dǎo)包案化解、“132277”新案辦理、疑難復(fù)雜案件定期研判、上級(jí)交辦案件督辦等工作機(jī)制，推動(dòng)信訪問題妥善解決。二要抓根本。重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體的信訪工作要找準(zhǔn)癥結(jié)、抓住根本，不同群體反映的問題要抓住根源，找準(zhǔn)規(guī)律，助力化解同類案件。三要抓溝通。做好對(duì)上溝通，縣信訪聯(lián)席辦、信訪局要積極與上級(jí)溝通，做好階段性匯報(bào)工作，得到上級(jí)指導(dǎo)；做好對(duì)外溝通，加強(qiáng)與各地信訪部門的溝通交流，學(xué)習(xí)借鑒其特色亮點(diǎn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成一套適合自己的工作流程；做好群眾溝通，信訪工作人員要加強(qiáng)與群眾溝通，多和有經(jīng)驗(yàn)的同志交流，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，提升自己的工作能力；各職能部門要加強(qiáng)工作溝通，形成工作合力，推動(dòng)信訪工作全面提質(zhì)增效。

（信訪局：王夏怡）

為進(jìn)一步推動(dòng)文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)走深走實(shí)，營(yíng)造更加良好的道路交通環(huán)境，10月份以來，宜陽縣信訪局到錦龍大道與解放路交叉口開展文明助交通志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)中，志愿者們身穿志愿者服裝，手持文明交通旗幟，在上下班時(shí)間點(diǎn)維護(hù)路口秩序，引導(dǎo)行人有序出行，遇見需要幫忙的群眾，志愿者們及時(shí)上前，送上自己的一份力，小小的舉動(dòng)，給深秋微涼的風(fēng)增添了一絲暖意。

細(xì)微之處見真章，組織志愿服務(wù)活動(dòng)的初衷是為了城市更加文明，一聲聲溫暖的勸誡，一句句善意的提醒，增強(qiáng)了居民走文明路、行文明車、做文明人的意識(shí)，也營(yíng)造了安全、暢通、文明、有序的城市道路交通環(huán)境。

讓我們將志愿服務(wù)精神的種子灑滿城市的各個(gè)角落，傳播正能量，引領(lǐng)新風(fēng)尚。

                                           （信訪局：王蒙蒙）

9月20日下午，宜陽縣信訪局作為社區(qū)共建“星創(chuàng)聯(lián)盟”九月份輪值單位，組織各成員單位召開聯(lián)席會(huì)議，結(jié)合當(dāng)前全縣各級(jí)黨組織正在開展的學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，對(duì)“星創(chuàng)聯(lián)盟”九月份活動(dòng)方案進(jìn)行安排部署，現(xiàn)場(chǎng)開展“我為信訪學(xué)一課”主題黨課宣講活動(dòng)。縣信訪局全體黨員干部參加會(huì)議；組織部部務(wù)委員韓翠樂出席會(huì)議，并結(jié)合主題教育為大家講了一場(chǎng)精彩紛呈的專題黨課。

聯(lián)席會(huì)議由信訪局黨組成員、副局長(zhǎng)趙學(xué)欽主持，信訪局辦公室主任趙驍強(qiáng)宣讀了《社區(qū)共建“星創(chuàng)聯(lián)盟”9月份活動(dòng)方案》，對(duì)各成員單位的工作任務(wù)進(jìn)行了安排部署。

趙學(xué)欽同志結(jié)合信訪工作實(shí)際，以“凝心主題教育，聚力人民信訪”為題目，從新中國(guó)信訪制度的設(shè)立和初衷、新中國(guó)信訪制度的歷史脈絡(luò)、當(dāng)前信訪形勢(shì)與分析、如何適應(yīng)新形勢(shì)做好信訪工作四個(gè)方面為大家上了一堂內(nèi)涵豐富、內(nèi)容詳實(shí)的黨課，使“星創(chuàng)聯(lián)盟”成員單位參會(huì)人員對(duì)信訪工作有了初步的認(rèn)識(shí)，使信訪局全體黨員干部對(duì)信訪工作的本質(zhì)有了更深刻的理解和體會(huì)。

韓翠樂結(jié)合“五星”支部創(chuàng)建，為大家作了題為“扎實(shí)開展主題教育，人人都為信訪出力”的專題報(bào)告。韓翠樂指出，我們每一名黨員干部都要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于主題教育系列重要講話和重要指示批示精神，緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，立足崗位，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)建新功。

關(guān)于如何開展好主題教育和“五星”支部創(chuàng)建，韓翠樂強(qiáng)調(diào)：一要認(rèn)真學(xué)習(xí)，筑牢思想基石。要自覺養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讀原著學(xué)原文悟原理，全面、系統(tǒng)、深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。二要深入群眾，了解群眾需求。落實(shí)“民呼我為”“接訴即辦”機(jī)制，開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目，解群眾之盼、解改革之難、解發(fā)展之需、解風(fēng)險(xiǎn)之患的“四進(jìn)四解”行動(dòng)，解決群眾“急難愁盼”問題。三要立足崗位，主動(dòng)擔(dān)起責(zé)任。落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度，按要求到社區(qū)報(bào)到，對(duì)群眾普遍關(guān)切的問題及時(shí)解疑釋惑、回應(yīng)訴求。四要建立新功，人人都是旗幟。增強(qiáng)宗旨意識(shí)，厚植為民情懷，以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)為群眾排憂解難，為黨旗增光添彩。五要比學(xué)趕超，爭(zhēng)創(chuàng)“五星”支部。做到人人知“星”，對(duì)“五星”創(chuàng)建門清；人人創(chuàng)“星”，讓“五星”支部創(chuàng)建“加速度”；人人追“星”，“五星”支部創(chuàng)建成為“滿天星”。

通過此次專題黨課，社區(qū)共建“星創(chuàng)聯(lián)盟”各成員單位以及信訪局全體黨員的思想受到了一次黨性洗禮，大家紛紛表示將以開展主題教育為契機(jī)，不忘初心，牢記使命，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷提升黨組織的戰(zhàn)斗力、組織力和凝聚力。

（信訪局辦公室）